Les concepts Cn285
https://www.cn285.app/
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Pour entrer plus facilement dans Cn285, il est avantageux d'en comprendre les grands concepts et objets.
Customer : Le classique de la gestion de la fiche client (coordonnées, contacts multiples, adresse de facturation, de livraison, informations fiscales et bancaires...) mais aussi quelques fonctionnalités CRM avec gestion des opportunités/Leads.
Les Contracts Cn285 sont des objets classiques matérialisant la relation même spécifique (en termes de tarif) entre les Customers et la Société : de la signature à la résiliation en passant par les étapes classiques de renouvellement tacite ou non, ces modifications tarifaires de quantité,... et gérant les aspects taxes et position fiscale, devise utilisée, conditions et moyens de paiement.
Dans Cn285, les produits sont présentés en 2 catégories : les produits physiques et services standards désignés sous le terme Product et les produits éligibles aux contrats d'abonnement, les Items, avec des caractéristiques de récurrence activées via le formulaire ci-dessous (Is a Recurring product).
Important : L'ensemble des caractéristiques de récurrence qui font qu'un product devient un Item dans Cn285 sont nombreuses et décrites dans ce guide.
Les Caractéristiques de récurrence d'un produit sont nombreuses mais les principales concernent :
Les types de récurrence (Cn Product Type) : permet de définir le type de récurrence : à prix fixe, récurrent à prix variable, récurrent mais avec une facturation déclenchée sur évènement, ou facturable qu'une seule fois.
La règle de tarification représentée par le Usage Data Calculator (UDC) : si le tarif d'un produit à prix fixe est relativement aisé à calculer, les modèles de facturation variables peuvent être plus ou moins complexes et nécessitent des règles de valorisation des consommations. Ces règles sont définies dans les Usage Data Calculator (UDC).
La fréquence de facturation : 'Invoicing Date Scheduler (IDS) : définit les paramètres d'intervention du moteur de facturation
NB : Il convient toutefois de distinguer les Products et les Objects pouvant représentés des objets connectés. Les objects connectés se trouvent dans le menu IoT. L'offre est composée d'un objet physique (IoT) qui contient un logiciel qui fournit le service (product) auquel on s'abonne. La carte SIM est un exemple
Dans certaines activités, les abonnements portent sur des logiciels ou des services eux même contenus dans une offre plus large composée d'éléments physiques. C'est le cas des objets connectés, où l'abonnement ne porte pas à proprement parler sur l'objet mais sur le service contenu (application, logiciel). L'objet Objects permet la gestion des supports physiques d'abonnement.
Contract Itemsmatérialise la ligne de service d'un contrat facturé indépendamment. Elle consiste en l'association d'un Item et d'un Contract.
C'est à partir des ContractItems que l'on génère les InvoicingSchedules.
Un Invoicing Schedules représente une future ligne de facture dans la quasi totalité des cas d'utilisation de Cn285 sauf (*)
Un invoicing schedule est donc rattaché à un Contract item et sera pris en compte dans une seule facture (Invoice).
Par exemple : un abonnement mensuel de 12 mois donnera lieu à la génération de 12 Invoicing Schedules à prix fixe ou à zéro (dans l'attente des données de consommation à valoriser).
(*) Dans certains cas notamment les business liés à l'IoT, le nombre de lignes pour une facture (Invoice) peut être tel que ces dernières sont regroupées (voir critères légaux de lignes de factures). Dans ce cas de figure, les IS n'apparaissent pas de façon unitaire, on peut alors dire qu'ils représentent une charge qui interviendra dans une ligne de facture à une certaine date donnée.
Les Usage Data représentent les données à valoriser par le Usage Data Calculator lors de l'activation de Invoicing Date Scheduler (IDS) dans le cadre des Contract Items contenant des Items à tarification variable. La valorisation des données d'une période donnée est reportée dans l'IS associée à la période.
Les Invoices représentent les factures associées aux Contract Items d'un Contract pour une période donnée.
Un Billing Folders permet de créer le regroupement des Invoice des différents contrats d'un même client.
